الجواب المختصر: إذا لم تصرف الغسالة الماء فالسبب غالبًا واحد من ثلاثة: فلتر المضخة مسدود، أو خرطوم التصريف مثني أو مسدود، أو مضخة التصريف معطلة. ابدأ بتنظيف الفلتر بعد فصل الكهرباء، فهو يحل المشكلة في كثير من الحالات.
قبل أن تبدأ: السلامة أولًا
افصل الغسالة من الكهرباء، وجهّز منشفة ووعاءً منخفضًا، لأن الماء المتبقي سيخرج عند فتح الفلتر. إذا كان الغسيل بماء ساخن فانتظر حتى يبرد.
الخطوة 1: نظّف فلتر المضخة
يوجد الفلتر غالبًا خلف غطاء صغير أسفل واجهة الغسالة الأمامية. افتحه ببطء ليخرج الماء، ثم أزل الوبر والعملات والأزرار وأي أجسام عالقة، وأعده مكانه بإحكام.
الخطوة 2: افحص خرطوم التصريف
تأكد أن الخرطوم غير مثني أو محشور خلف الغسالة، وأن نهايته غير مسدودة، وأن مخرج الصرف في المغسلة أو الجدار مفتوح.
الخطوة 3: جرّب برنامج التصريف أو العصر
أعد الكهرباء وشغّل برنامج “تصريف” أو “عصر” فقط. إذا سمعت صوت المضخة دون خروج ماء فقد يكون هناك انسداد داخلي، وإذا لم تسمع أي صوت فقد تكون المضخة أو التوصيلات معطلة.
متى يكون العطل بحاجة إلى فني؟
- المضخة لا تصدر أي صوت رغم نظافة الفلتر.
- المضخة تصدر صوت طنين أو احتكاك.
- ظهور كود عطل خاص بالتصريف على الشاشة.
- الغسالة تصرف ببطء شديد أو تتوقف قبل العصر.
في هذه الحالات اتصل بنا على 0785885509، وتفاصيل الخدمة في صفحة صيانة الغسالات في عمّان.
أسئلة شائعة
هل يمكن تشغيل الغسالة إذا لم تصرف الماء؟
لا يُنصح بذلك؛ تشغيل المضخة وهي مسدودة قد يتلفها، كما قد يتسرب الماء. نظّف الفلتر أولًا أو اطلب فنيًا.
كم مرة يجب تنظيف فلتر الغسالة؟
يفضّل كل شهر إلى ثلاثة أشهر حسب الاستخدام، وفورًا إذا لاحظت ضعفًا في التصريف.
آخر تحديث: